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Avaya 37820X Deutsch Exam Syllabus Topics:

Avaya Midsize Solution Design Exam (37820X Deutsch Version) Sample Questions:

1. Siehe Szenario: IT-FAC.

IT-FAC ist sehr besorgt über die Zuverlässigkeit, da sie die Fähigkeit benötigen, immer Anrufe zu tätigen und Anrufe entgegenzunehmen.
Sie sind nicht so besorgt über die Zuverlässigkeit von Messaging und anderen Formen der Zusammenarbeit.
Was ist basierend auf den obigen Informationen in der IP Office-Lösung erforderlich, um eine Sicherung für ihre SIP-Trunks und Session Border Controller for Enterprise (SBCE) bereitzustellen?

A) Duplizieren Sie alle SIP-Trunks, fügen Sie ein weiteres Portwell SBCE und High Availability (HA. licences.
B) Fügen Sie eine E1- oder T1-Leitung mit einer Combo-Karte hinzu.
C) Fügen Sie ein zweites Portwell SBCE hinzu, um Hochverfügbarkeit (HA) bereitzustellen.
D) Fügen Sie POTS-Leitungen (Plain Old Telephone Service) und analoge Module zum IP500 V2 hinzu.

2. Sie schlagen eine Avaya Midsize-Lösung mit 200 Agenten, 10 Supervisoren, 225 Nicht-Agenten-UC-Benutzern und
200 Nicht-Agent-Telefoniebenutzer.
Wie viele Telefoniebenutzer und UC-Benutzer würden in Ihrer Stückliste enthalten sein?

A) 200 Telefoniebenutzer und 435 UC-Benutzer
B) 210 Telefoniebenutzer und 425 UC-Benutzer
C) 400 Telefoniebenutzer und 235 UC-Benutzer
D) 410 Telefoniebenutzer und 225 UC-Benutzer

3. Ein Kunde hat einen bestehenden Business Communications Manager (BCM) mit Avaya 1220 und 1230 IP Deskphones. Der Account Manager möchte die Sätze wiederverwenden und die Kosten des Angebots minimieren.
Welche Aussage zur Wiederverwendung bestehender Sets aus einem BCM auf einem IP Office ist richtig?

A) Es wird einige Betriebs- oder Funktionsunterschiede geben.
B) Die vorhandenen Apparate funktionieren auf IP Office gleich.
C) IP Office unterstützt alle BCM-Sets.
D) Die von BCM unterstützten Funktionen sind die gleichen wie die von IP Office.

4. Ein Kunde erwägt, sein DECT-Netzwerk (Digital Enhanced Cordless Telecommunications) durch WIFI zu ersetzen. Sie fragen Sie, welche Art von Netzwerk besser ist.
Welchen Vorteil würden Sie ihnen sagen?

A) WIFI hat mit BYOD weniger Vorlaufkosten; da es keine Endpunkte zu kaufen gibt.
B) DECT unterstützt größere Entfernungen als Wi-Fi.
C) WiFi bietet Benutzern Sprach- und Datenzugriff.
D) DECT ist nur Sprache und die Möglichkeit des Hackens ist minimal,

5. Ein Kunde wünscht sich das hilfreiche Tool zum Erstellen von Marketingumfragen in Avaya Contact Center Select (ACCS).
Welche Komponente wird verwendet, um Umfragen in ACCS zu erstellen?

A) Proaktiver Outreach-Manager
B) Orchestrierungsdesigner
C) Kommunikationssteuerungs-Toolkit
D) Verwaltungstool für ausgehende Kampagnen

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